Власти Ростовской области внедряют новую систему оповещения населения о плановых и аварийных отключениях электроэнергии. Теперь жители Дона смогут оперативно получать информацию о перебоях в электроснабжении через открытые каналы связи, что значительно повысит комфорт и планируемость повседневной жизни.
Ключевым элементом новой системы стала публикация графиков плановых отключений на официальных сайтах и порталах энергоснабжающих организаций. Это позволяет потребителям заранее узнавать о времени проведения ремонтных и профилактических работ в их районе. Информация обновляется регулярно и содержит точные данные о датах, времени и адресах отключений.
· потребители услуг АО «Донэнерго» могут ознакомиться с графиком здесь – https://www.donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/;
· для клиентов «Россети Юг» информация размещена по адресу https://dp.rosseti-yug.ru/res/.
В случае возникновения нештатных ситуаций или выявления неисправностей на объектах электросетевого хозяйства жители области могут оперативно направить обращение одним из следующих способов:
· потребители услуг «Россети Юг» могут обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-220-0-220;
· для абонентов АО «Донэнерго» работает круглосуточная линия связи – 8-800-222-05-50.
Кроме того, АО «Донэнерго» активно использует свой канал в мессенджере Telegram для оперативного оповещения о произошедших авариях. Здесь публикуются сведения о причинах сбоев и примерных сроках восстановления электроснабжения.
По материалам сайта Правительства РО
