В Ростовской области прошло расширенное совещание министерства цифрового развития, информационных технологий и связи под председательством губернатора Юрия Слюсаря. Участники обсудили достижения прошлого года и наметили планы на текущий. Главный акцент — устранение цифрового неравенства, развитие госуслуг и поддержка участников специальной военной операции через современные сервисы.
Интернет приходит в сёла
Как доложил министр цифрового развития Алексей Копытов, в 2025 году благодаря федеральным проектам волоконно-оптические линии связи проложили в 45 сельских населённых пунктах, а распределительные сети — в 108 сёлах. В результате доля малых населённых пунктов, обеспеченных проводным интернетом, достигла 60%.
Операторы связи ввели в эксплуатацию 400 новых базовых станций и модернизировали ещё 386. Общее количество таких станций в регионе теперь составляет 14 350. Широкополосный доступ в интернет имеют 92% домохозяйств, а покрытие вдоль федеральной трассы М-4 «Дон» приблизилось к 100% (99,8%).
Планы на 2026 год
В текущем году запланировано строительство базовых станций почти в 30 сёлах. Долю населённых пунктов с проводным интернетом планируют увеличить до 65%. Также продолжится расширение общедоступных сетей Wi-Fi в парках и скверах. Особое внимание уделят малым сёлам, где качественная связь критически важна для получения госуслуг и повседневной жизни.
МФЦ и «Госуслуги»: цифры и победы
Ростовская область продолжает удерживать лидерство в рамках проекта «Государство для людей». Ежегодно фиксируется почти 5 миллионов обращений в многофункциональные центры, при этом уровень удовлетворённости работой МФЦ достигает 97%. Всероссийский конкурс «Лучший МФЦ России» принёс региону победу в двух из трёх номинаций.
На портале «Госуслуги» обработано 17,4 миллиона заявлений — это на 28% больше, чем годом ранее. Количество активных пользователей превысило 2,5 миллиона. Все 89 массовых социально значимых услуг доступны в электронном виде, а дополнительно в цифровой формат переведены 78 собственных услуг региона.
Показатель клиентоцентричной зрелости Ростовской области достиг 77% при плановом значении 50%. Проведено 189 экспертиз административных регламентов. По 100 услугам выявлены излишние сроки, избыточные документы или необоснованные отказы — даны соответствующие рекомендации по устранению.
Задачи на 2026-й
В текущем году предстоит перейти на новую версию федерального электронного реестра услуг, подключив к нему более 700 органов местного самоуправления и внеся сведения о 12 тысячах услуг.
Необходимо доработать половину (50%) региональных услуг из федерального перечня до стандарта «1-0-1» — один документ, ноль очных визитов, один день. Также запланирована оптимизация ещё 700 бизнес-процессов. Уже сейчас 90% мер поддержки заявительного характера для военнослужащих и участников СВО доступны в МФЦ.
«Одно окно» для участников СВО — опыт Ростовской области
Губернатор особо подчеркнул роль цифровизации в помощи бойцам и их семьям. Проект «одного окна», впервые внедрённый на Дону, сейчас распространён уже на 75 регионов России. Юрий Слюсарь лично докладывал об этой инициативе Президенту.
— Мы первыми внедрили принцип «одного окна» для участников СВО и членов их семей. Улучшили эргономику пользования цифровыми ресурсами. Это пример того, как мы стараемся совершенствовать сферу оказания услуг для четырёх с лишним миллионов жителей области. Главная цель — не высокие места в рейтинге, а качество предоставляемых услуг, — резюмировал глава региона.
Автор: Екатерина Иванова
Актуальные новости в мессенджере Max
