Сотрудники правоохранительных органов и эксперты по кибербезопасности предупреждают о новой изощрённой схеме телефонного мошенничества, которая активно набирает обороты. Её особенность заключается в том, что инициатива первого звонка исходит не от преступников, а от потенциальной жертвы. Этот приём, известный как «обратный звонок», делает атаку менее подозрительной в глазах человека.
Схема работает по следующему алгоритму. На телефон гражданина приходит SMS-сообщение от незнакомого номера. Текст сообщения составлен таким образом, чтобы вызвать любопытство, беспокойство или желание немедленно прояснить ситуацию. Типичные примеры: «Ваш заказ №12345 готов к отправке. Подтвердите адрес доставки», «Платёж на сумму 5 000 руб. не прошёл. Ошибка в реквизитах. Позвоните для уточнения» или «С вашей карты списаны средства за подписку. Для отмены перезвоните».
Мошенники рассчитывают, что человек, озадаченный таким сообщением и не вспоминая о подобных заказах или платежах, позвонит по указанному номеру, чтобы выяснить, в чём дело. На том конце провода его встретит «вежливый оператор» якобы службы поддержки банка, интернет-магазина или курьерской службы. Этот «сотрудник» подтвердит наличие несуществующего заказа или платежа, сделает вид, что ситуация для него тоже неожиданна, и начнёт «помогать» решить проблему. В ходе разговора под разными предлогами (например, для «отмены заказа», «возврата ошибочного списания» или «подтверждения личности») жертву попросят продиктовать код из SMS, который приходит на её же телефон. Этот код, как правило, является одноразовым паролем для доступа к банковскому приложению, подтверждения операции или авторизации на каком-либо сайте. Получив его, злоумышленники получают полный контроль над счётом или учётной записью.
Чтобы не стать жертвой этой схемы, эксперты настоятельно рекомендуют никогда не перезванивать на незнакомые номера из подозрительных SMS. Если сообщение вызывает вопросы, следует самостоятельно, через официальный сайт или приложение, найти контакты своей банковской организации или магазина и связаться с ними напрямую. Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать коды из SMS, пароли или данные банковских карт незнакомым людям по телефону. Бдительность и скептический подход к неожиданным сообщениям — лучшая защита от потери денег.
Анна Смирнова.
