Многие собственники квартир считают, что любые счета за коммунальные услуги являются безусловным требованием к оплате. Однако закон предусматривает несколько конкретных ситуаций, когда платить не нужно или можно потребовать справедливый перерасчет. Знание этих прав позволяет не переплачивать и эффективно оспаривать неправомерные начисления.
Одна из самых известных возможностей — это перерасчет за период временного отсутствия. Он доступен не за все услуги, а только за те, объём которых напрямую зависит от факта проживания. Сюда относятся, прежде всего, газ (если он не используется для отопления и плата начисляется по нормативу) и вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО/мусора) — при условии, что в доме не организован раздельный сбор отходов, так как в этом случае правила устанавливает регион. Для получения перерасчета нужно подать в управляющую компанию заявление и документально подтвердить срок своего отсутствия.
Ещё один важный случай касается отопления. Если дом оборудован индивидуальным тепловым пунктом (ИТП), который позволяет учитывать фактическое потребление тепла, но управляющая компания продолжает начислять плату по нормативу без учёта показаний поквартирных счётчиков, это нарушение. Конституционный суд РФ прямо указал, что жильцам таких домов не могут отказать в перерасчёте лишь на том основании, что не все квартиры оснащены индивидуальными приборами учёта. Это решение защищает права собственников, чьи дома технически готовы к точному расчёту.
Отдельно стоит вопрос о взносах на капитальный ремонт. Их начисление законно только после включения дома в официальную региональную программу капитального ремонта. До этого момента любые счета на эту статью расходов являются незаконными. Также следует помнить, что собственник квартиры в новостройке не должен оплачивать коммунальные услуги до момента подписания акта приёма-передачи квартиры от застройщика — вся ответственность за этот период лежит на компании-застройщике.
Если управляющая или ресурсоснабжающая организация выставляет счета, не соответствующие этим правилам, первым шагом должна быть письменная претензия. В случае отказа или бездействия следующей инстанцией является Государственная жилищная инспекция, которая уполномочена проводить проверки и выносить предписания об устранении нарушений. Таким образом, внимательное изучение квитанций и знание своих законных прав — это эффективный способ контроля за расходами на жильё.
Анна Смирнова
