С началом осени банки ужесточили контроль за операциями клиентов в рамках борьбы с мошенничеством и отмыванием денег. Теперь даже обычный перевод другу или родственнику может вызвать вопросы у финансовой организации, если его назначение не указано или выглядит подозрительно. Чтобы избежать приостановки операции или временной блокировки счета, важно заполнять поле «Назначение платежа».
Почему это важно?
Банки обязаны отслеживать подозрительные транзакции: крупные суммы, частые переводы незнакомым лицам или операции, не соответствующие обычной активности клиента. Если система не видит четкого объяснения перевода, она может автоматически заблокировать операцию для дополнительной проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Как правильно указывать назначение платежа?
В зависимости от банка поле может называться «Назначение платежа», «Сообщение получателю» или «Комментарий». Главное — кратко и понятно объяснить цель перевода:
- «Подарок на день рождения»;
- «Возврат долга за отпуск»;
- «Оплата ужина в ресторане»;
- «Предоплата за ремонт»;
- «Перевод сыну на карманные расходы».
Особое внимание — переводам незнакомцам
Если вы оплачиваете товар или услугу частному лицу (например, покупку на маркетплейсе или оплату няни), обязательно укажите это в комментарии: «Оплата за детский велосипед с Авито» или «Аванс за услуги сиделки». Это поможет банку понять, что операция легальна, и избежать задержек.
Что делать, если перевод уже заблокирован?
Свяжитесь с поддержкой вашего банка по телефону горячей линии или через онлайн-чат. Будьте готовы подтвердить назначение платежа и предоставить дополнительные детали при необходимости (например, скриншот переписки с получателем).
Простая привычка заполнять поле «Назначение платежа» сэкономит вам время и нервы, а также защитит от необоснованных блокировок. Помните: чем прозрачнее ваши финансовые операции, тем меньше вопросов у банка.
Анна Смирнова.
