Обычная проверка начислений за коммунальные услуги обернулась для одного из жильцов неожиданным открытием. Оказалось, что он несколько лет существенно переплачивал за ЖКУ из-за банальной ошибки в документах. При оформлении лицевого счета сотрудник управляющей компании неправильно указал площадь его квартиры, что повлияло на расчет сразу нескольких статей платежей.
Дело в том, что именно от площади жилого помещения зависит размер платы за отопление, капитальный ремонт, вывоз твердых коммунальных отходов (в некоторых регионах) и содержание общедомового имущества. Неверные данные автоматически привели к завышенным начислениям, которые копились годами.
После обращения в жилищную инспекцию и проведенной проверки управляющую организацию обязали сделать перерасчет за весь период ошибочных начислений. Но на этом неприятности для УК не закончились – собственник имеет полное право подать в суд для взыскания дополнительной компенсации морального вреда.
Этот случай наглядно показывает:
- Регулярная проверка коммунальных платежей может сэкономить тысячи рублей
- Даже небольшая ошибка в документах способна привести к многолетним переплатам
- Закон полностью на стороне потребителей коммунальных услуг
Эксперты советуют всем жильцам хотя бы раз в год сверять данные в платежках с техническим паспортом квартиры. Особое внимание стоит уделять именно площади помещения – эта цифра влияет на большинство коммунальных расчетов. При обнаружении расхождений нужно сразу писать заявление в управляющую компанию с требованием пересчета, а в случае отказа – обращаться в жилинспекцию или прокуратуру.
Не стоит забывать и о своем праве на компенсацию – по закону о защите прав потребителей можно требовать возмещения не только переплаченных сумм, но и морального ущерба, особенно если ошибка носила систематический характер. Главное – не бояться отстаивать свои интересы и внимательно проверять все начисления.
Автор: Анна Смирнова.
