Новый порядок взаимодействия со страховыми компаниями сделает оформление ДТП удобнее
В 2025 году процесс урегулирования страховых случаев по ОСАГО станет значительно проще благодаря внедрению новых цифровых инструментов. Федеральный закон от 14.07.2022 N 327-ФЗ вводит ряд важных изменений, которые существенно модернизируют взаимодействие между страховщиками и автовладельцами.
Главным нововведением станет возможность полностью электронного документооборота между участниками ДТП и страховыми компаниями. Теперь автовладельцы смогут предоставлять все необходимые документы через официальные сайты страховщиков или их мобильные приложения, что значительно сократит время на оформление страхового случая.
Особенно удобным станет доступ к сервисам страховых компаний через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Владельцы подтвержденных аккаунтов на портале «Госуслуги» смогут использовать свои учетные данные для входа в личный кабинет страховой компании, что исключает необходимость создания дополнительных аккаунтов и упрощает процесс идентификации.
Однако важно отметить, что страховые компании сохраняют за собой право дополнительной проверки предоставленных сведений. В таких случаях срок рассмотрения страхового случая может быть увеличен, но не более чем на 20 календарных дней. Это время может потребоваться для верификации данных и предотвращения возможного мошенничества.
Эти изменения особенно актуальны в современных условиях, когда скорость и удобство обработки документов играют ключевую роль. Новый формат взаимодействия позволит:
- Сократить время на оформление страхового случая
- Избежать необходимости личного посещения офиса страховой компании
- Хранить всю историю взаимодействия в электронном виде
- Получать оперативные уведомления о статусе рассмотрения дела
Эксперты отмечают, что цифровизация процесса урегулирования страховых случаев – это закономерный шаг в развитии страхового рынка, который поможет сделать услуги более доступными и прозрачными для всех участников дорожного движения.
Автор: Екатерина Иванова
