22 декабря энергетики России отмечают профессиональный праздник — День энергетика. Директор Азовского межрайонного отделения «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Алексей Белоусов рассказал о том, как компания взаимодействует с потребителями, решает производственные проблемы и выстраивает кадровую политику.
— «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является гарантирующим поставщиком электроэнергии. Что это значит, какие обязанности выполняет возглавляемый вами участок?
— Энергетика в России разделена на генерацию, передачу и сбыт электроэнергии, которым занимается наша компания. Он включает в себя прямое взаимодействие с потребителями — жителями городов и сёл, промышленными предприятиями, муниципальными организациями, а также расчёты с генерирующими и сетевыми компаниями. От того, насколько успешно мы выстроим это взаимодействие, наладим диалог, порядок передачи показаний и своевременность платежей, зависит не только финансовая устойчивость всей энергетики, но и своевременная модернизация сетей и генерации.
— В чем основные сложности вашей работы?
— Если говорить о сложностях, то, конечно, всегда актуален кадровой вопрос. При этом в нашем коллективе очень дружеская, семейная атмосфера, традиционно персонал работает долгие годы. Только в Азовском производственном участке 6 человек работают в компании больше 20 лет!
С потребителями мы всегда стараемся найти компромисс, помочь решить любые проблемы, а также создать для них комфортные цифровые сервисы для дистанционного взаимодействия с компанией.
— Какие достижения компании вы хотели бы отметить?
— В состав Азовского межрайонного отделения входит шесть подразделений. Самые большие из них расположены в Азове и Батайске. Одним из достижений я бы назвал создание эффективной команды в Батайске — сегодня подразделение обслуживает почти 30% потребителей Азовского отделения и показывает достойные результаты. Успешно проходит работа по переводу потребителей на электронные сервисы — 50 тысяч жителей Азова, Батайска, Зернограда и близлежащих поселений взаимодействуют с нами в онлайн-формате.
— Почему вы стали энергетиком?
— Мой выбор профессии был случайным, в нашей семье не было никого, связанного с этой отраслью. Затем оказалось, что это было верное решение — электроэнергетика действительно та сфера, в которой хотя не просто, но очень интересно работать. После окончания учебы в Новочеркасском политехническом институте, я начал свой трудовой путь в релейной службе сетевой организации. Это максимально интеллектуально насыщенная составляющая энергетики. Часто приходилось применять нестандартные решения, несмотря на это через год мне захотелось развития. Так, откликнувшись на вакансию на одном из сайтов, я стал инженером в «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и за семь лет работы вырос из инженера I категории до директора Азовского межрайонного отделения.
— День энергетика близок к Новому году, что вы хотели бы пожелать коллегам и потребителям?
— Чтобы люди сохраняли спокойствие, не забывали о том, что рядом есть близкие люди. Хочу, чтобы и на работе, и дома, мы помнили, что такое любовь, доброта. Это очень важно, нужно этим дорожить, и беречь людей, которые находятся рядом.
Коллегам пожелаю производственных успехов, потому что работа у нас подчас непростая.
