В Ростовской области заработал новый цифровой инструмент для записи к врачу — специализированный чат-бот на платформе российского мессенджера МАХ. Сервис работает круглосуточно, имеет понятный интерфейс и объединяет все медицинские услуги в едином пространстве.
Как пояснил министр здравоохранения региона Наири Варданян, запуск чат-бота — часть стратегии по повышению доступности и качества медпомощи. Новый сервис сокращает время оформления записи, снижает нагрузку на регистратуры и даёт пациентам быстрый доступ к нужным специалистам без лишних визитов в поликлинику.
Чтобы записаться на приём, нужно найти в мессенджере МАХ чат-бот «ГБУ РО „МИАЦ“» или перейти по ссылке: https://max.ru/gbu_ro_miac_bot, нажать кнопку «Получить услугу», авторизоваться через портал «Госуслуги», выбрать медучреждение, врача и удобное время. Всё — запись подтверждена.
Статистика подтверждает востребованность такого формата: по итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались более 3 миллионов жителей Ростовской области. Минздрав призывает активнее использовать цифровые возможности для планирования визитов к врачам.
Анна Смирнова.
По материалам сайта Правительства РО.
