Онлайн-ритейлер Wildberries распространил опцию бесплатного возврата товаров более чем половине пользователей сервиса, пишет ТАСС.
Теперь бесплатно вернуть товар смогут пользователи, у которых отмечен высокий процент выкупа заказа. Представители Wildberries отметили, что меры по изменению данной политики смогли снизить показатель испорченной продукции.
Тестируем программу ответственных покупок уже около года и видим положительные результаты: люди стали чаще совершать осознанные заказы, уменьшилось на 30% количество брака и случаев злоупотреблений бесплатными сервисами, — говорится в сообщении.
