Единый номер 122 — это многоканальный сервис, позволяющий гражданам получить консультации и ответы на актуальные вопросы по различным направлениям. Теперь в его функционал добавлена возможность проконсультироваться по мерам поддержки для лиц, пострадавших от подтопления территорий в результате паводков.
Чтобы получить такую консультацию, необходимо позвонить на короткий номер 122. После соединения автоответчик предложит выбрать интересующую тему из списка в голосовом меню, нажав соответствующую цифру на телефоне. Для консультации по паводку и подтоплениям нужно нажать цифру 6.
Операторы сервиса 122 круглосуточно, без выходных, готовы проконсультировать звонящих о том, на какие виды компенсаций и материальной помощи могут рассчитывать граждане, чье имущество пострадало от паводка, а также разъяснить порядок получения такой поддержки.
Ввод этой новой опции связан с неблагоприятной паводковой обстановкой, сложившейся в ряде регионов России в текущем году. Однако на данный момент на территории Ростовской области паводок проходит в штатном режиме, угрозы подтопления не прогнозируется.
Помимо вопросов паводка, операторы 122 также могут проконсультировать по темам COVID-19, частичной мобилизации, военной службы по контракту и призыву, помощи эвакуированным из ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей, возмещению стоимости туристических путевок и другим актуальным направлениям.
По материалам сайта Правительства РО