Подать жалобу на неубранный подъезд, сообщить о переполненных мусорных баках или созвать собрание соседей теперь можно буквально в пару касаний. Для этого достаточно установить мобильное приложение «Госуслуги Дом». Оно позволяет управлять всеми жилищными вопросами дистанционно, экономя время и нервы.
Сервис делает коммунальную сферу прозрачнее и эффективнее. Чтобы отправить заявку в управляющую компанию, достаточно выбрать категорию проблемы, прикрепить фотографию и добавить описание. Закон обязывает УК дать официальный ответ на такое обращение в срок до 10 рабочих дней. Если реакция последует, но проблема не решится, прямо в приложении можно пожаловаться дальше — в государственную жилищную инспекцию.
Для срочных случаев в приложении есть прямая связь с диспетчерской аварийных служб. А для общих проблем, волнующих весь дом, существует удобная функция коллективной заявки — можно объединиться с соседями, чтобы усилить эффект.
Помимо коммунальных обращений, «Госуслуги Дом» заменяет сразу несколько других сервисов:
- Оплата квитанций и передача показаний счётчиков;
- Удалённое участие в онлайн-собраниях собственников жилья;
- Управление объектами общего имущества, например, кладовыми или парковочными местами;
- Возможность предоставить «гостевой доступ» к передаче показаний родственникам или арендаторам.
Уже более 8,5 миллионов заявок было подано через это приложение. Всё, что нужно, чтобы присоединиться к числу его пользователей, — скачать программу на смартфон. Управление домом становится цифровым, и это сильно упрощает жизнь.
Анна Смирнова.
