Ресурсоснабжающие компании региона предоставляют онлайн-доступ к графикам отключений и горячие линии для обратной связи
Жители Ростовской области теперь могут легко получить информацию о плановых отключениях электроэнергии благодаря инициативе местных ресурсоснабжающих компаний. Первый заместитель министра промышленности и энергетики Вячеслав Тимченко сообщил о доступности еженедельных планов-графиков на официальных сайтах поставщиков электроэнергии.
Ключевые моменты:
- АО «Донэнерго» публикует графики отключений на сайте donenergo.ru/grafik-otklyucheniy/
- «Россети Юг» размещает информацию на dp.rosseti-yug.ru/res/
- Обе компании предоставляют бесплатные горячие линии для обратной связи:
- «Россети Юг»: 8-800-220-0-220
- АО «Донэнерго»: 8-800-222-05-50
- Дополнительно можно сообщить о проблемах через портал светлаястрана.рф
- АО «Донэнерго» запустило Telegram-канал для оперативного информирования об аварийных отключениях
Вячеслав Тимченко подчеркнул важность этих инициатив: «Это помогает гражданам узнать ориентировочное время восстановления электроснабжения в их домах».
Предоставление доступа к информации о плановых отключениях электроэнергии — важный шаг в повышении качества обслуживания потребителей в Ростовской области. Это позволяет жителям региона лучше планировать свой день и быть готовыми к временным неудобствам.
Использование современных каналов связи, таких как веб-сайты и Telegram, демонстрирует стремление энергетических компаний к прозрачности и улучшению коммуникации с потребителями. Такой подход не только повышает информированность населения, но и способствует снижению социальной напряженности, связанной с перебоями в электроснабжении.
Жителям Ростовской области рекомендуется сохранить указанные контакты и регулярно проверять графики отключений, чтобы быть в курсе планируемых работ в энергосетях региона. Это поможет минимизировать неудобства и эффективнее планировать свою деятельность с учетом возможных перерывов в подаче электроэнергии.
