Сотрудники сферы ЖКХ — частые гости в наших квартирах, а коммунальные услуги — привычная часть жизни. Именно на этом доверии и построена новая опасная схема, о которой предупреждают правоохранительные органы. Мошенники вновь атакуют, маскируясь под самую известную организацию — местный «Водоканал».
Звонок начинается с убедительной легенды. Гражданину представляются сотрудником Водоканала и делают заманчивое «эксклюзивное» предложение: абсолютно бесплатно заменить счетчики воды и провести лабораторный анализ ее качества. Всё это преподносится как социальная программа, акция или спецпроект. Цель — вызвать интерес и получить согласие на визит.
Если человек соглашается, сценарий резко меняется. Под предлогом оформления «заявки» или «пропуска» для мастеров мошенник просит назвать код из SMS, пришедшей на телефон. Этот код — на самом деле пароль для доступа к личному кабинету на портале «Госуслуги» или к банковскому приложению.
Спустя короткое время раздается новый звонок. Теперь злоумышленник, представляясь уже сотрудником правоохранительных органов или безопасности банка, запугивает жертву. Он сообщает о «взломе» аккаунта, «несанкционированных переводах» или «подозрительной активности» и под этим предлогом предлагает «спасти» деньги — срочно перевести все средства на указанный им «безопасный» или «временный» счет. Поддавшись панике, люди следуют инструкциям и лишаются своих сбережений.
Главное правило, которое стоит донести до всех близких, особенно пожилых:
Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте посторонним коды из SMS, какими бы правдоподобными ни были их легенды. Настоящие сотрудники Водоканала, банков или государственных служб никогда не запрашивают такие коды по телефону.
Любое предложение о «бесплатных» услугах от неизвестных лиц, звонящих с незнакомых номеров, должно вызывать стопроцентное недоверие. Лучший ответ в такой ситуации — положить трубку и при необходимости перезвонить в организацию по официальному номеру телефона, найденному на ее сайте или в квитанции. Бдительность — самый надежный способ защиты от потери денег.
Анна Смирнова.
