В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с заказами на маркетплейсах. Злоумышленники используют изощрённые схемы, чтобы обмануть доверчивых покупателей. Сначала вам может позвонить человек, представляющийся сотрудником службы доставки, который сообщит о проблемах с адресной этикеткой на посылке и попросит уточнить данные. Одновременно на телефон поступает SMS с кодом подтверждения, который «курьер» просит назвать для «проверки личности».
После предоставления кода ситуация развивается по нарастающей: приходит сообщение якобы от Госуслуг о взломе аккаунта с требованием срочно перезвонить в «Роскомнадзор». На другом конце провода «строгий сотрудник» начинает запугивать, утверждая, что на ваше имя оформлена генеральная доверенность, дающая доступ ко всем вашим счетам и имуществу. В состоянии паники жертве предлагают «спасти» деньги, переведя их на «безопасный счёт», который на самом деле контролируют мошенники.
Чтобы не стать жертвой подобного обмана, важно помнить несколько простых правил. Настоящие сотрудники маркетплейсов и служб доставки никогда не просят сообщать коды из SMS. Государственные органы не связываются с гражданами через сообщения с требованием срочных действий. Если вы столкнулись с подозрительной ситуацией, лучше сразу положить трубку и самостоятельно перезвонить в официальную поддержку сервиса по номеру с официального сайта.
В случае, если мошенникам всё же удалось вас обмануть, нужно действовать быстро: немедленно заблокировать все банковские карты через мобильное приложение или позвонив на горячую линию банка, после чего обратиться с заявлением в полицию. Помните, что чем раньше вы примете меры, тем выше шансы вернуть похищенные средства и предотвратить дальнейшие противоправные действия от вашего имени.
Автор: Анна Смирнова.
