Какие сведения о товарах обязан предоставить продавец и что делать, если их нет?

#Общество

Что должен знать покупатель: полный перечень информации о продуктах

Покупая продукты питания, каждый потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре. Это не только помогает сделать осознанный выбор, но и защищает здоровье. Законодательство строго регулирует, какие сведения должен предоставить продавец. Разберем, что именно должно быть указано на упаковке или этикетке, и что делать, если информация отсутствует.

Что обязан сообщить продавец?

Согласно требованиям законодательства, продавец должен предоставить покупателю следующую информацию о продукте:

Состав и пищевая ценность

    • Полный список ингредиентов, включая пищевые добавки, биологически активные добавки (БАДы) и компоненты с ГМО.
    • Пищевая ценность (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов и т. д.).

    Назначение и условия использования

      • Для кого предназначен продукт (например, для детей, спортсменов).
      • Условия применения и хранения.

      Технология изготовления

        • Способ изготовления готовых блюд (например, «сварено», «заморожено»).

        Вес, объем и срок годности

          • Точный вес или объем продукта.
          • Дата изготовления и упаковки (расфасовки).
          • Срок годности, после которого продукт употреблять нельзя.

          Противопоказания

            • Сведения о противопоказаниях для применения при отдельных заболеваниях (например, аллергия, диабет).

            Цена и данные производителя

              • Цена товара в рублях.
              • Адрес и наименование изготовителя, продавца или импортера.

              Подтверждение соответствия

                • Информация о сертификации товара и его соответствии стандартам качества.

                Особые отметки для молочных продуктов

                  • Молочные и молокосодержащие продукты должны иметь пометку «Продукты без заменителя молочного жира», если они соответствуют этому требованию.

                  Что делать, если информация отсутствует?

                  Если продавец не предоставил необходимую информацию, потребитель имеет право:

                  1. Отказаться от покупки.
                    Вы можете вернуть товар в разумный срок, даже если он качественный.
                    Если вы уже купили товар, но обнаружили, что информация отсутствует, вы можете потребовать возврата средств.
                  2. Обратиться с жалобой.
                    Если продавец отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

                  Полная информация о продукте помогает:

                  • Избежать покупки некачественного или опасного товара.
                  • Сделать осознанный выбор, учитывая свои потребности и ограничения.
                  • Защитить свои права в случае возникновения проблем.

                  Покупая продукты, вы имеете право знать, что именно вы приобретаете. Если продавец не предоставляет необходимую информацию, это нарушение ваших прав. Не бойтесь требовать соблюдения закона — это залог вашей безопасности и уверенности в качестве товаров.

                  Автор: Анна Смирнова.

                  Азовская неделя
                  Добавить комментарий