Что должен знать покупатель: полный перечень информации о продуктах
Покупая продукты питания, каждый потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре. Это не только помогает сделать осознанный выбор, но и защищает здоровье. Законодательство строго регулирует, какие сведения должен предоставить продавец. Разберем, что именно должно быть указано на упаковке или этикетке, и что делать, если информация отсутствует.
Что обязан сообщить продавец?
Согласно требованиям законодательства, продавец должен предоставить покупателю следующую информацию о продукте:
Состав и пищевая ценность
- Полный список ингредиентов, включая пищевые добавки, биологически активные добавки (БАДы) и компоненты с ГМО.
- Пищевая ценность (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов и т. д.).
Назначение и условия использования
- Для кого предназначен продукт (например, для детей, спортсменов).
- Условия применения и хранения.
Технология изготовления
- Способ изготовления готовых блюд (например, «сварено», «заморожено»).
Вес, объем и срок годности
- Точный вес или объем продукта.
- Дата изготовления и упаковки (расфасовки).
- Срок годности, после которого продукт употреблять нельзя.
Противопоказания
- Сведения о противопоказаниях для применения при отдельных заболеваниях (например, аллергия, диабет).
Цена и данные производителя
- Цена товара в рублях.
- Адрес и наименование изготовителя, продавца или импортера.
Подтверждение соответствия
- Информация о сертификации товара и его соответствии стандартам качества.
Особые отметки для молочных продуктов
- Молочные и молокосодержащие продукты должны иметь пометку «Продукты без заменителя молочного жира», если они соответствуют этому требованию.
Что делать, если информация отсутствует?
Если продавец не предоставил необходимую информацию, потребитель имеет право:
- Отказаться от покупки.
Вы можете вернуть товар в разумный срок, даже если он качественный.
Если вы уже купили товар, но обнаружили, что информация отсутствует, вы можете потребовать возврата средств. - Обратиться с жалобой.
Если продавец отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
Полная информация о продукте помогает:
- Избежать покупки некачественного или опасного товара.
- Сделать осознанный выбор, учитывая свои потребности и ограничения.
- Защитить свои права в случае возникновения проблем.
Покупая продукты, вы имеете право знать, что именно вы приобретаете. Если продавец не предоставляет необходимую информацию, это нарушение ваших прав. Не бойтесь требовать соблюдения закона — это залог вашей безопасности и уверенности в качестве товаров.
Автор: Анна Смирнова.