Если управляющая компания устанавливает необоснованно высокие тарифы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, собственники вправе потребовать объяснений и даже оспорить эти расходы. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, стоимость услуг должна определяться на основании сметы, утвержденной общим собранием собственников. Это означает, что УК не может в одностороннем порядке повышать платежи – любое изменение тарифов требует согласия жильцов.
При этом плата за жилье формируется из расчета годовой стоимости услуг, разделенной на 12 месяцев. Если по итогам года выясняется, что какие-то работы не были выполнены или выполнены некачественно, собственники могут потребовать перерасчета. Управляющая компания обязана в течение пяти дней скорректировать платежи, а в случае отказа жильцы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию или суд.
Чтобы проверить обоснованность тарифов, можно запросить у УК смету расходов, акты выполненных работ и финансовый отчет. Если обнаружится, что услуги не оказывались или были оказаны не в полном объеме, следует составить акт о нарушениях и направить претензию с требованием пересчета. При отсутствии реакции со стороны управляющей компании следующим шагом станет обращение в контролирующие органы – жилинспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В крайнем случае, если УК продолжает игнорировать требования, собственники могут подать в суд для взыскания излишне уплаченных средств и приведения тарифов в соответствие с реальным объемом услуг.
Главное – не оставаться пассивными, поскольку бездействие жильцов только поощряет управляющие компании к дальнейшему завышению расходов. Коллективные обращения и активная позиция собственников значительно повышают шансы на справедливое решение вопроса.
Автор: Анна Смирнова.
