Проект «МФЦ – общественные приемные» обеспечивает доступную правовую помощь даже в удаленных районах
Государственная жилищная инспекция Ростовской области успешно реализует проект по оказанию бесплатной юридической помощи гражданам через платформу МФЦ. Начиная с июня 2021 года, когда было заключено соответствующее соглашение, сотрудники инспекции провели онлайн-консультации для 150 жителей области по различным вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Павел Асташев, начальник региональной Госжилинспекции, отметил высокую эффективность проекта. По его словам, удовлетворенность заявителей качеством правовых консультаций достигла впечатляющего показателя в 96%. Это свидетельствует о профессионализме сотрудников и востребованности данной услуги среди населения.
Особенность проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» заключается в его доступности для жителей всех районов Ростовской области, включая самые удаленные. Это позволяет обеспечить равный доступ к правовой помощи для всех граждан, независимо от их места проживания.
Специалисты Госжилинспекции оказывают консультации по широкому спектру вопросов в сфере ЖКХ. Среди них:
- Предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах
- Расчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги
- Содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК
- Вопросы капитального ремонта многоквартирных домов
Павел Асташев подчеркнул, что проект нашел положительный отклик у населения. Сотрудники инспекции помогают жителям разобраться в сложных ситуациях, отвечают на волнующие вопросы и предоставляют необходимую информацию в сфере ЖКХ.
Стоит отметить, что проект «МФЦ – общественные приемные» не ограничивается только Госжилинспекцией. В настоящее время в нем принимают участие 38 органов власти, ведомств и организаций, что значительно расширяет спектр вопросов, по которым граждане могут получить квалифицированную помощь.
Такой подход к организации правовой помощи демонстрирует стремление региональных властей к повышению доступности и качества государственных услуг, а также к решению актуальных проблем граждан в сфере ЖКХ.
Для получения консультации достаточно подать заявку через офис МФЦ или на портале helponline.donland.ru.
