Ростовская область продолжает укреплять свои позиции как один из лидеров цифровизации государственного управления в России.
По итогам первого полугодия 2024 года регион занял четвертое место в рейтинге Минцифры России по внедрению сервиса «Платформа обратной связи» (ПОС).
ПОС становится все более популярным инструментом коммуникации между жителями Дона и органами власти. Этот сервис позволяет гражданам напрямую обращаться в государственные и муниципальные органы по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Одно из главных преимуществ ПОС — оперативность решения проблем. Благодаря этой платформе многие актуальные вопросы жителей области решаются быстрее и эффективнее.
В 2024 году жители Ростовской области чаще всего обращались через ПОС по следующим темам:
- Медицина
- Электронная запись на прием к врачу
- Состояние автомобильных дорог
- Благоустройство территорий
- Вопросы утилизации мусора
- Образование
Эти темы отражают ключевые сферы жизни, которые волнуют жителей Дона, и показывают, что граждане активно используют цифровые инструменты для решения повседневных проблем и улучшения качества жизни в регионе.
Высокое место Ростовской области в рейтинге внедрения ПОС свидетельствует не только о технической готовности региона к цифровизации, но и о высоком уровне вовлеченности граждан в процессы управления и принятия решений.
Платформа обратной связи становится важным инструментом «цифровой демократии», позволяя жителям Дона активно участвовать в жизни своего региона, а властям — оперативно реагировать на запросы граждан и принимать более взвешенные решения.
Успешное внедрение ПОС в Ростовской области может служить примером для других регионов России, демонстрируя эффективность цифровых технологий в построении открытого диалога между властью и обществом.
