Теперь на площадках региональных МФЦ граждане могут обратиться в госжилинспекцию региона по вопросам жилищной и коммунальной тематики.
Соглашение подписали начальник Госжилинспекции Ростовской области Павел Асташев и директор уполномоченного МФЦ региона Алексей Алехин.
– Для удобства заявителей мы постоянно работаем над расширением услуг и сервисов в МФЦ. Теперь обратиться в жилищную инспекцию, решить рядовые бытовые, но в то же время достаточно серьезные вопросы, связанные с жильем, коммунальными услугами, можно в цифровом формате либо в уже ставшем привычном для людей месте – центрах «Мои документы», – прокомментировал Алексей Алехин.
Напомним, сегодня обратиться к органам власти в онлайн-формате можно не только за консультациями. При наличии оснований госжилинспекция проведет проверку фактов, изложенных в заявке и прикрепленных к ней документах, либо по итогам онлайн-приема. Ответ инспекция направит заявителю по указанному в заявке адресу.
– Для нас появилась возможность оперативно взаимодействовать с людьми, проживающими в отдаленных территориях, чтобы заявители имели дополнительную возможность обратиться к власти по вопросам, которые их волнуют, – отметил Павел Асташев.
Получить онлайн-помощь можно по поводу предоставление коммунальных; расчета размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги; перепланировки и (или) переустройстве помещений, перевода жилого помещения в нежилое в МКД; капремонта МКД и т.д.
Обратиться за правовой помощью можно и без посещения МФЦ – самостоятельно на портале helponline.donland.ru. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
– Платформа позволяет органу власти заранее рассмотреть вопрос со всех сторон и дать максимально конкретные рекомендации в процессе самой консультации, – сообщил начальник управления инноваций в органах власти регионального правительства Юрий Черныш.
Азовчане время и перечь вопросов консультирования могут уточнить при личном обращении в центральный офис МФЦ г. Азова или по телефону колл-центра МФЦ.
Режим работы центрального офиса МАУ МФЦ г. Азова (ул. Московская, д. 61):
- понедельник, вторник, четверг, пятница: с 8-00 до 18-00, без перерыва;
- среда с 09-00 до 20-00, без перерыва;
- телефоны колл-центра: 8 (86342) 4-70-34; 4-70-35.
