Ростовская область, 28 августа 2020/Азовская неделя/ Соглашение о развитии сотрудничества в сфере цифровой трансформации подписали губернатор Ростовской области Василий Голубев и министр цифрового развития РФ Максут Шадаев.
Речь идет о внедрении современной платформы обратной связи с населением, обучении и поддержки по организации работы центра управления регионом.
Благодаря новым технологиям дончане могут направить электронное обращение по волнующему вопросу и приложить к нему фото или видео. Судьбу своего обращения жители смогут наблюдать через портал госулуг.
– Основная цель всей этой работы проста: любой человек со своими проблемами должен иметь возможность напрямую обратиться в различные органы власти и максимально быстро получить ответ или решение по волнующему его вопросу. Подавляющее большинство жизненных вопросов люди смогут решать через портал госуслуг, – подчеркнул Василий Голубев.
Напомним, на Дону создан областной центр цифровой трансформации, который будет обеспечивать взаимодействие власти и общественных институтов.
Справка
По итогам подписания соглашения на сайтах органов власти и местного самоуправления в скором времени появятся специальные виджеты, с помощью которых граждане смогут направить информационные сообщения в органы власти по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по наиболее актуальным вопросам. Некоторые категории сообщений будут предусматривать рассмотрение в ускоренном порядке. О статусах и результатах рассмотрения граждане смогут узнать в личном кабинете на портале госуслуг.