Центр управления регионом сообщил очередные проблемные вопросы города, которые обсуждали горожане в соцсетях и рассказал об уже решенных конкретных обращениях.
На прошедшей неделе специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали 24 проблемных сообщения в социальных сетях и обращений азовчан через Портал обратной связи.
– Азовчан на неделе волновали вопросы качества ремонта дорог (9 обращений), уборки территорий (7 обращений) и еще жители города жаловались на уборку и вывоз мусора (2 обращения), – сообщил руководитель ЦУР Юрий Емельянов.
Например, азовчане пожаловались, что на городском пляже образовались заросли амброзии. Информация была передана в Администрацию города, после чего покос был выполнен 6 сентября. Один из жителей Азова пожаловался, что на ул. Андреевской возникла свалка мусора. На обращение отреагировали, и указанная территория была убрана 4 сентября.
Напоминаем, что, если вы хотите быть услышанными, то ваше обращение или запись в соцсетях должны быть максимально конкретизированы, то есть необходимо четко обозначить проблему и указать адрес или иную уточняющую информацию. В таком случае ваше сообщение зафиксируется и будет занесено в систему Центра управления регионом, то есть гарантированно не останется без внимания.
Справка
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Можно, зарегистрировавшись на Госуслугах, персонально обратиться через Портал обратной связи, виджеты которого есть на всех сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий со своей проблемой в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в вашей жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Азовской недели» – Инстаграм @azovned и ВК – или пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.
Екатерина Иванова