Центр управления регионом сообщил, что проблемных вопросов в городе на минувшей неделе было совсем немного.
С 1 по 7 октября специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали всего 6 проблемных сообщений в социальных сетях и обращений азовчан через Портал обратной связи.
Руководитель ЦУР Юрий Емельянов прокомментировал ситуацию.
– В топ-3 проблем города вошли вопросы благоустройства (жители жаловались на брошенный автомобиль, заросли травы и уборку территории), а также поступали жалобы на отсутствие газа и плохое качество воды.
Напоминаем, что, если вы хотите быть услышанными, то ваше обращение или запись в соцсетях должны быть максимально конкретизированы, то есть необходимо четко обозначить проблему и указать адрес или иную уточняющую информацию. В таком случае ваше сообщение зафиксируется и будет занесено в систему Центра управления регионом, то есть гарантированно не останется без внимания.
Справка
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Можно, зарегистрировавшись на Госуслугах, персонально обратиться через Портал обратной связи, виджеты которого есть на всех сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий со своей проблемой в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в вашей жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Азовской недели» – Инстаграм @azovned и ВК – или пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.