Центр управления регионом сообщил о проблемных вопросах города на минувшей неделе было немного.
С 5 по 11 февраля специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали 30 проблемных сообщений в социальных сетях и обращений азовчан через Портал обратной связи.
Руководитель ЦУР Юрий Емельянов прокомментировал ситуацию.
– Азовчане на прошедшей неделе жаловались на состояние дорог, проблемы, связанные с вызовом врача на дом, а также на необходимость отлова безнадзорных животных.
Что касается дорог, то азовчане сообщали о ямах и выбоинах, в частности по пер. Степана Разина и ул. Дружбы. По информации от администрации города, на данный момент ведется работа по включению пер. Степана Разина в программу «Безопасные и качественные дороги» со сроком реализации на 2023-2024 год. Готовится проектно-сметная документация. Также внастоящее время направлено ходатайство в министерство транспорта Ростовской области о включении в план реализации программы на 2022 год проведения капитального ремонта автомобильной дороги общего пользования местного значения по ул. Дружбы.
В сфере здравоохранения основной проблемойстала сложность вызова врача на дом. В администрации города сообщили, что в связи с сезонным увеличением заболеваемости ОРВИ и гриппом, количество желающих записаться на прием к врачу увеличилось. С целью быстрого реагирования и решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи во взрослой поликлинике МБУЗ ЦГБ г. Азова, можно обращаться к и.о. заместителя главного врача по поликлиническому разделу работ Терюшковой Галине Владимировне, по адресу: г. Азов ул. Измайлова, 58, поликлиническое отделение №1 (каб. 226 или по телефону 4-17-87, доб. 189).
Наконец, замыкают топ-3 проблемных сообщения о необходимости отлова безнадзорных животных. Как пояснили ЦУР, услуга по отлову безнадзорных животных носит заявительный характер, при поступлении обращения в службу 112 или в МКУ г. Азова «Департамент ЖКХ» Подрядчику направляется наряд-задание на отлов безнадзорных животных по указанному адресу. В рамках муниципального контракта от 11.12.2021 №1 отлов и содержание безнадзорных животных в городе Азове осуществляет Азовская городская общественная организация по защите животных «Феникс».
Напоминаем, что, если вы хотите быть услышанными, то ваше обращение или запись в соцсетях должны быть максимально конкретизированы, то есть необходимо четко обозначить проблему и указать адрес или иную уточняющую информацию. В таком случае ваше сообщение зафиксируется и будет занесено в систему Центра управления регионом, то есть гарантированно не останется без внимания.
Справка
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Можно, зарегистрировавшись на Госуслугах, персонально обратиться через Портал обратной связи, виджеты которого есть на всех сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий со своей проблемой в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в вашей жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Азовской недели» – Инстаграм @azovned и ВК – или пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.