Центр управления регионом сообщил, что проблемных вопросов в городе на минувшей неделе было немного.
С 5 по 12 ноября специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали 15 проблемных сообщений в социальных сетях и обращений азовчан через Портал обратной связи.
Руководитель ЦУР Юрий Емельянов прокомментировал ситуацию.
– Азовчане на прошедшей неделе жаловалисьна отсутствие освещения на дорогах и отсутствие светофоров на отдельных участках, а также жители жаловались на наличие свалочных очагов и вывоз мусора, одна жалоба поступила на отсутствие уличного освещения.
За прошедшую неделю ЦУР зафиксировал жалобы жителей Азова на невывоз мусора по городу. Информация была оперативно предоставлена администрации города. К региональному оператору за нарушение графика вывоза отходов были предъявлены штрафные санкции. В настоящее время ведется работа по возобновлению регулярного вывоза мусора. Ситуация находится на контроле.
Напоминаем, что, если вы хотите быть услышанными, то ваше обращение или запись в соцсетях должны быть максимально конкретизированы, то есть необходимо четко обозначить проблему и указать адрес или иную уточняющую информацию. В таком случае ваше сообщение зафиксируется и будет занесено в систему Центра управления регионом, то есть гарантированно не останется без внимания.
Справка
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Можно, зарегистрировавшись на Госуслугах, персонально обратиться через Портал обратной связи, виджеты которого есть на всех сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий со своей проблемой в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в вашей жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Азовской недели» – Инстаграм @azovned и ВК – или пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.