На портале «Госуслуги» начал работу новый цифровой сервис, предоставляющий доступ к бесплатной юридической помощи для социально незащищенных категорий граждан. Воспользоваться услугой могут граждане, имеющие право на такую поддержку согласно Федеральному закону №324-ФЗ, — в частности, малоимущие лица, инвалиды I и II групп, дети-сироты и другие льготные категории.
Сервис позволяет дистанционно записаться на консультацию к квалифицированным специалистам по широкому спектру правовых вопросов. В компетенцию юристов входят проблемы пенсионного обеспечения — назначение и перерасчет пенсий, защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, вопросы обеспечения детей-сирот, получение субсидий на оплату жилого помещения малоимущими семьями.
Кроме того, пользователи могут получить помощь по трудовым спорам, включая взыскание невыплаченной заработной платы и компенсации морального вреда, причиненного действиями работодателя. Сервис также охватывает вопросы признания граждан безработными и получения соответствующих пособий, проблемы медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов, а также процедуру внесудебного обжалования решений государственных органов и должностных лиц.
Правовую поддержку оказывают аккредитованные государственные юридические бюро и адвокаты, входящие в государственную систему бесплатной юридической помощи. Для получения услуги необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги» и соответствовать установленным законом критериям. Это нововведение существенно упрощает доступ к правовой помощи для граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
Анна Смирнова.
