В современном мире, где технологии развиваются стремительными темпами, мошенники не дремлют и постоянно изобретают новые схемы обмана. Особенно уязвимыми перед лицом таких угроз оказываются пожилые люди, которые могут быть менее знакомы с тонкостями цифровой безопасности. В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых правил, которые помогут защитить ваших бабушек, дедушек и других пожилых родственников от злоумышленников в цифровом пространстве.
1. Никогда не раскрывайте конфиденциальную информацию
Первое и самое важное правило цифровой безопасности — никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщать конфиденциальную информацию посторонним лицам. Это касается:
- Паролей
- Кодов из СМС
- Номеров банковских карт
- Трёхзначных кодов на обороте карты (CVV/CVC)
Важно помнить, что настоящие сотрудники банков, государственных органов или других официальных организаций никогда не запрашивают такую информацию по телефону. Даже если звонящий представляется сотрудником банка, ФСБ или другой уважаемой организации, нельзя поддаваться на уговоры и раскрывать личные данные.
2. Всегда перепроверяйте информацию
Если вашему родственнику поступил подозрительный звонок или сообщение, научите его следующему алгоритму действий:
- Не паниковать и не принимать поспешных решений.
- Вежливо завершить разговор или проигнорировать сообщение.
- Самостоятельно связаться с организацией, от имени которой якобы поступил звонок.
Например, если звонящий пугает блокировкой банковской карты, нужно:
- Положить трубку.
- Найти официальный номер банка (он часто указан на обороте карты или на официальном сайте).
- Позвонить в банк и уточнить информацию.
Совет: Повесьте список важных номеров (банка, страховой компании, пенсионного фонда) на видном месте, чтобы ваш пожилой родственник всегда мог легко найти нужный контакт.
3. Используйте технические средства защиты
Современные технологии предлагают дополнительные способы защиты от мошенников:
Блокировка спам-звонков
Многие мобильные операторы предоставляют услугу «Блокировка спам-звонков». Эта функция значительно снижает количество нежелательных звонков, в том числе от потенциальных мошенников. Помогите вашему родственнику связаться с его мобильным оператором и подключить эту полезную услугу.
Лимит на переводы
Дополнительной мерой безопасности может стать установка лимита на перевод денежных средств. Многие банки предлагают такую услугу, которая позволяет ограничить максимальную сумму, которую можно перевести за одну операцию или в течение определенного периода.
Преимущества установки лимита:
- Даже если мошенникам удастся обмануть вашего родственника, они не смогут вывести крупную сумму денег.
- Это дает дополнительное время на то, чтобы опомниться и, возможно, посоветоваться с близкими.
Чтобы установить лимит, обратитесь в банк, где ваш родственник хранит деньги. Сотрудники банка расскажут о доступных опциях и помогут настроить эту услугу.
Заключение
Цифровая безопасность — это не просто набор правил, а образ мышления, которому можно и нужно научить наших пожилых родственников. Регулярно обсуждайте с ними вопросы безопасности, рассказывайте о новых схемах мошенников и напоминайте основные правила:
- Никогда не раскрывать конфиденциальную информацию.
- Всегда перепроверять подозрительные звонки и сообщения.
- Использовать технические средства защиты.
Помните, что ваша забота и внимание — лучшая защита для ваших близких. Уделяя время обучению и поддержке пожилых родственников в вопросах цифровой безопасности, вы не только защищаете их от мошенников, но и помогаете им чувствовать себя увереннее в современном цифровом мире.
